返回首页 | 加为收藏 |
客家企业家 客家亿万富豪
家居家具制造业 | 家居家具零售业 | 木竹业 | 纸浆造纸及纸制品业 | 印刷包装业 | 医药和保健品业 医疗器械业 | 日用化工业 | 化工业 | 橡胶塑料业 | 玻璃与陶瓷业 | 酿酒业 | 食品饮料业 | 现代产业化农业与观光农业 | 饲料业 | 能源与节能业 | 旅游酒店娱乐业 | 酒店设备及用品业 | 饮食业 | 汽车制造业 | 汽车零售业 | 汽车零部件业 | 摩托车业 | 机械制造业 | 五金与金属制品业 | 矿产业 | 钢铁业金属材料业 | 纺织化纤印染服装业 | 皮革皮具鞋帽箱包业 | 玩具及孕婴幼童用品业 | 建筑与装饰业 园林工程业 | 建材业 | 房地产业 | 零售批发业 | 金融证券保险投资业 | 灯饰照明业 | 电子信息业 | 电子信息元器件与材料 | 通信设备与通信服务业 | 互联网产业 | 电气及自动控制业 | 安防产业 | 电器产业 | 钟表与精密仪器业 | 眼镜业 | 黄金珠宝业 | 美容美发业 | 家政等社会服务业 | 文化产业 | 教育产业 | 烟草产业 | 生物工程产业 | 客运与物流业 | 物资回收业 环境保护业 | 贸易业 | 多种行业
欧派三重门——成长型企业的入门破茧之道
客家经济网   2011 年 11 月 13 日 21 时 10 分 3 秒 　
来源: 《商界》月刊 文／李彬   2005-9-26 11:49:00
    1986年，农民的儿子、广东客家人姚良松从北京航空航天大学毕业，分配到江西景德镇昌河飞机制造厂，闲来无事潜心写诗，决心顺势成就自己浪漫主义的诗歌人生。偏偏现实生活总是阴冷令人忍不住寒颤，领导对他的“浪漫”极其光火，“政治前途”令人担忧，而浪漫人生又需要不凡的经济实力。他开始对国有单位心灰意冷，决定下海经商。
    商战中的初生牛犊不怕虎。他借款、投资、倒闭，再借款、再投资、再关门，至此欠巨资8000元，他崩溃了，感到那是几乎一辈子都还不清的债务。无奈之下，他从此开始了流浪生涯，背着骂名闯荡江湖，忍辱负重为还清债务四处奔波。几经周折，终于在1990年底，姚良松悉数还清了债务。
　　1991年，姚良松投资办厂生产“绿海风湿关节炎治疗仪”，一年下来营业额近千万元，上天奖励了他的勤勉与操守，他开始被人尊称为姚老板，终于从80年代的阴影中走出来了。
                              开端——幸福与痛苦的边缘
    1993年伟人“南巡讲话”的余音还在整个广东人的耳边缭绕，但姚良松却有了危机感：“绿海风湿关节炎治疗仪”年年赚钱，可这个行业门槛很低，容量有限，这样的规模已经差不多到顶了。可他人生的激情却远远没有到顶，新行业新项目像春天的百花一样扑面而来，令人时时刻刻忍不住动心：健身器材、客家娘酒、房地产……
    没想到，他在不久的将来却抢占了块处女地，进军到了一个全新的行业。广州市最大的楼盘丽江花园开盘，姚良松陪着家人去看房兼考察。厨房里一套中国人只在电影里看到过的欧式厨柜吸引了前来参观者的眼球，姚良松的妹妹冲上去尖叫：太漂亮了，要是我也买得起就好了！富起来的人们对来自境外的家具之美兴奋不已，只是感叹着“这套厨柜会不会很贵”……
    姚良松观察着市场的动态，在心里默算着一笔帐。等他算清了，忍不住激动不已，他看到了这个行业广阔的市场前景！他当即拿出10多万元买来一些简单的设备材料，请来工人模仿香港人的厨柜做了3套样柜，防进自己位于广州康乐大厦的办公室，又花1000多块钱在《羊城晚报》、《南方日报》上打了几个烟盒大的广告。结果一切在他的意料之中发生了：自己办公室的场面火爆，前来参观的顾客络绎不绝，5天展销接了60多套订单。这意味着，如果展销一直搞下去，仅一个城市，一年下来差不多要接4000万的订单！而且这是一个无对手无竞争的全新领域，利润堪称丰厚。
    机不可失，失不再来。姚良松毫不犹豫地拿出自己一半的家当150万元，注册“欧派”品牌，正式开始购买设备、租赁厂房、投入生产；同时还在城市黄金地段租了一个300平米的商场，电饭锅、热水器和厨柜等一起摆了出来，搞一个“永不落幕的厨柜展”。
  
    然而这块大投资却要惨淡经营。市场上消费前卫的市民几乎在5天的展销中被一网打尽，大多数市民只停留在审美阶段，安于使用装修公司做的简单木柜。再投入的100万元也很快就要见底了……“辛辛苦苦30年，一夜回到解放前”，姚良松心急如焚，但外表平静，天天依然坐在店堂里看报。
    一份报纸的通栏标题突然刺激了他的神经：《改变命运从改变观念开始》——是的，观念！任何一个无中生有的行业，怎么离得开观念的启蒙呢？而观念的启蒙又怎么能只靠死板僵硬的广告呢？
    经过一番宣传策划和对人们心理的狂敲乱打，就在姚良松的创业大戏快要黯然谢幕的前夜，广州的厨柜市场悄然升温了。他终于走出黎明前的黑夜，起“死”回生了。1995年全年，欧派厨柜挤占了广州装修公司20%的厨房份额，销售收入超过2000万元。姚良松终于彻底度过了资金断流的危险期。那是怎样的一段日子啊！
    苦难过后始得教训。姚良松静下心来经常会思考、总结一些问题。要想进入一个新的行业，尤其是要开创一个新的行业，姚良松总结认为在此之前至少得考虑三方面的因素。首先对该行业市场潜力和成长空间的预计是必要的，古人老早就有训言：“凡事预则立，不预则废”；其次要掂量自己的能力，所谓“心中无底动作变形”，没有能力去投资，失败是必然的；最后就是要评估自己的爱好与特质，适不适合这个行业。当所有这一切都有了肯定的答案后，你的创业征程就可以顺利进行了。
                               防守——感受白虎堂的气势
    “不入白虎堂，不知道那种气势！”这是姚良松的口头禅。在他心中，厨柜业正是欧派人的“白虎堂”，一脚踏入才知道，原来这里有那么多的明枪暗箭、机关堡垒。
    中外厨房大小、结构的不同使得姚良松为订单生产的行业模式倍加焦虑。为了从装修公司手里抢生意，他采用了一个主流行业从未一见的制造模式：个性化订单生产，同时又是大规模生产，结果生产现场“油漆与木屑齐飞”，规模化优势不显，规模化劣势却暴露无遗。辛苦换来的却是好几次难以为继。最后还是飞机制造的出身给了他灵感：何不像造飞机一样造厨柜呢？飞机不正是订单化小批量生产吗？而它的制造秘诀不正好代表着厨柜业的未来——专业分工，全国协作，流程化管理吗？
    1996年，姚良松开始投资更大的厂房，将车间从1个变成3个，最后又变成7个；同时在生产和服务的链条上细分了96道分工，并不断强化它们的协调性……他甚至请来一大帮过去造飞机的同学同事加盟欧派，强化全流程管理。至此，欧派厨柜迅速脱离小作坊的加工方式，初步克服了个性化和大规模生产的悖论，市场竞争力和赢利能力陡然飙升，在广东市场迅速发展到数十家商场，成为地方强制品牌，无人匹敌。
    不料，半路杀出了个“程咬金”。1997年，澳大利亚西施尔厨柜集团与广东省农垦集团合作，斥资近3亿元人民币在东莞投产厨柜。“大鳄”开张之日，连澳大利亚副总理也亲临剪彩。而此时欧派的总资产不过1000万元。姚良松带队考察，椭圆形的办公楼、巨大的落地玻璃、豪华的车间、先进的设备……心中升起朝夕不保的恐惧感。
    恐惧不到一个月，该厂因为销售网络不好和高昂的成本压力黯然撤退，企业从此奄奄一息。还没来得及喘气，新的问题就又找上门来。欧派旗下的30多个城市的直营市场在竞争对手出现后压根儿都没有竞争力，有的地区经理竟然能携巨款逃之夭夭，有的城市投资很大，扩张却很慢，一个城市投入几十万元，有的一年还要亏掉几十万元……全国只有三五个城市赚钱。而与此同时，科宝厨柜走向全国，海尔厨柜走向全国，市场竞争显白热化状态。姚良松的神经弦快要崩断了。
    对付此类国有企业的毛病怎么办？姚良松从国企改革中寻找良药，下定决心改制。1999年，欧派宣布各地市场策略从自建商场转为代理制、加盟制，而原有的“小国营”或承包出去，或转制成“小民营”。改制就是效应。各地商场迅速焕发活力，终端渠道开始产生效益；欧派同时在全国性媒体上大做招商广告，应者云集，最快时平均每天开张一家商场，3年中加盟商场达到500多家。随着规模的扩大和时间的推移，采购成本进一步降低，流程成本进一步可控，欧派厨柜开始以远高于竞争对手的性价比，更快地流向老百姓的新房。
    规模扩大，实力增强，“狮子”的胃口变大了。欧派志存高远，有了新的目标，目前正积极与广东农垦谈判，希望把西施尔留下的那个厂买下来，将来欧派的广阔发展前景将众目瞩望！
                                  掘秘——欧派的人文之道
    任何一个企业的发展都会形成其内在的企业文化。欧派从创业之初到现在的大规模、强势力，自有其企业人文管理之秘方。
    像很多的创业老板一样，姚良松也遇到了同样的困惑。开始打江山时有了同乡、同事、同学的帮助，自己才走到今天，大家之间称兄道弟，企业依靠情感凝聚，实行的是潜规则管理。现在创业“元老”们要求姚总拿出实际行动，给大家点希望。这不是“大秤分金”、“封官许愿”吗？可“大秤分金”分的可是公司的基业啊，“封官许愿”将冷却更多有才能的员工对公司的热情和信心。一个没有远景规划的企业，靠小团体利益和哥们义气运转的企业，怎么想也是没有前途的。
    1997年春天，姚良松在惠州罗浮山召开一年一度干部会议，提出了酝酿数日的欧派企业价值观——“公平、光明”：追求公平的竞争规则和严格的制度化管理，公平的利润分配和发展机会，平等的人格地位和发言权、申述权；追求阳光下的利益，管理上主张光明磊落、开诚布公，开展批评和自我批评……
    罗浮山会议后，大多数欧派员工欢欣鼓舞，企业承受住了人事震荡的风险。几年后，“公平、光明”的原则逐渐落实到了每个人的日常行为中，变成了企业生生不息的文化。“欧派文化最让人激动的就是唾弃权威，强调平等；淡化出身，强调才能。”姚良松如是说，并自觉履行规则，身体力行。他的姑姑要他给他的表弟“弄个官当当”，他赔笑道：“我可以给他一个基层岗位，能不能当官看他自己的本事，您看我媳妇目前还不是一个普通员工？”员工给他写信，说他未下班就在踢足球，不久他硬行改掉了这个习惯。后来姚良松在企业机制、运行模式、员工升迁、人才持股等方面，围绕公平、光明进行了一系列的设计与调整，历年来形成了近两百万字的规章制度，解决了员工给私人老板打工的不安全感，把员工的个人追求和企业的目标实现有效地结合了起来，形成了企业超强人文、管理机制。企业氛围变得明亮，员工、干部、老板、经销商等之间有了很强的企业发展凝聚力。
    姚良松凭着自己的性格和人格创造了厨柜业的一个神话。随着市场的创新和开化，越来越多的竞争对手出现了，姚良松就像战斗在第一线的战士，运用市场尖端管理技术和信息经营欧派这个目前在全国都知名的品牌。
相关报道